NósCRM

Onde você e a IA atendem os clientes do WhatsApp lado a lado: a fila de quem espera, a conversa, a ficha do cliente e os atalhos do dia a dia.

A lista dos clientes que esfriaram e ainda estão em aberto, para você agir antes de perder a venda.

Onde ficam as consultorias, revisões de roteiro e reuniões da equipe: ver a semana, marcar, remarcar, cancelar e registrar quem veio.

Textos, imagens e áudios prontos que você e a equipe usam na Inbox com um clique, para não digitar a mesma coisa toda vez.

Onde você acompanha cada negócio da empresa num quadro: cada cliente é um cartão que anda pelas etapas, do primeiro contato até ganhar ou perder.

A lista de todos os clientes da empresa: achar, cadastrar, corrigir, juntar repetidos e trazer contatos de planilha ou do celular.

A lista do que a equipe combinou de fazer, com prazo e responsável: anotar, concluir, filtrar e ver tudo num calendário.

Onde você monta os atendentes virtuais que respondem seus clientes no WhatsApp: as instruções, o que eles podem fazer, o material que consultam e a hora de entrar no ar.

Mensagens de retorno que saem sozinhas para o cliente que parou de responder: os fluxos prontos, o construtor e a fila de quem está sendo acompanhado.

Os pedidos que a IA não consegue resolver sozinha e deixa para a equipe decidir, enquanto continua falando com o cliente.

Onde você liga e acompanha os números de WhatsApp e os outros canais da empresa: se cada um está funcionando, para quem a IA responde, pausas e proteção contra bloqueio.

Onde você liga os formulários do seu site ao funil, vê cada contato que chegou por eles e cria avisos automáticos para outros sistemas quando algo acontece no CRM.

Os números do atendimento e das vendas dos últimos 30 dias: o que o resultado custou, por que se perdeu, quanto deve entrar e como cada pessoa da equipe está indo.

Onde você acompanha quanto gastou e quanto custou cada resultado dos anúncios do Facebook e do Instagram, depois de ligar a sua conta de anúncios.

O relatório do que aconteceu no CRM num período: quanto foi a equipe, quanto foram os agentes de IA, quem fez cada coisa e quais assuntos mais ocuparam o atendimento.

Onde você cadastra o que os clientes podem marcar: quanto dura, onde acontece, quem atende, o preço e o lembrete que vai pelo WhatsApp.

Receber no seu WhatsApp cada horário marcado, remarcado ou cancelado, e às 7h o resumo do dia, para nunca marcar duas pessoas no mesmo horário.

Onde você liga as propostas comerciais da sua empresa e define o prazo de validade, as condições de pagamento e o aviso que a equipe recebe quando a IA prepara uma proposta.

Onde você escolhe quais modelos de proposta a agência usa, cria os seus e ajusta os textos que vão para o cliente.

Onde você diz onde o dinheiro da agência fica, como o cliente paga, como cada entrada e saída é classificada e quais contas se repetem todo mês.

Dizer quantas vendas a agência quer fechar no mês, para a tela de Desempenho mostrar quanto já foi feito e quanto falta.

Onde você acha todas as Configurações e ajusta o que é só seu: o nome que a equipe vê, a foto, o idioma e o fuso horário.

Onde você protege a sua conta com um código do celular, decide quem da equipe precisa fazer o mesmo e encerra o acesso em todos os aparelhos.

Onde você escolhe sobre o que quer ser avisado, como o aviso aparece na tela e no celular, os lembretes de tarefa e os sons da equipe.

Como colocar o sistema na tela de início do celular, como um aplicativo, e onde ligar os avisos de mensagem nova depois de instalar.

Quem trabalha no sistema, com qual papel, o que cada um vê no menu, como as conversas são divididas e o horário de cada atendente.

Onde você decide quem da equipe recebe cada cliente novo, o que cada atendente enxerga e quando a IA volta a responder.

Um interruptor só, que decide se a IA pode escolher o caminho dentro das suas automações, para a empresa inteira.

Onde você arruma as etiquetas da empresa: vê onde cada uma é usada, dá cor, corrige o nome, junta as repetidas e tira as que não servem mais.

Uma lista única de tudo o que se liga e desliga no sistema: o que cada recurso faz, quem decide, se está ligado e o botão que leva até a tela onde ele se ajusta.

Onde você cadastra os dados da sua empresa, decide por quanto tempo guardar fotos e áudios das conversas, ajusta o menu da equipe e, se precisar, apaga os dados de teste para recomeçar.

Onde você liga a conta de anúncios para avisar à Meta quais clientes do anúncio viraram venda, confere o que chegou e marca a origem de quem vem pelo site.

A página onde o administrador liga, troca ou desliga a conta de anúncios do Facebook e do Instagram, para o sistema poder ler os resultados das campanhas.

Onde você coloca o nome, a cor e o logo da sua empresa dentro do sistema, e escolhe o nome que aparece nos e-mails que as automações mandam aos seus clientes.

Onde você vê o plano da sua empresa, quanto dele já usa, a situação do pagamento, e onde troca de plano ou cancela a assinatura.

Onde chegam os pedidos dos clientes da loja virtual para receber uma cópia dos próprios dados ou apagá-los, com o prazo de cada um.

Onde você cria as chaves que deixam outro sistema (uma agenda online, um prontuário, um assistente de IA) conversar com o seu CRM, escolhe o que cada chave pode fazer e desliga a que não usa mais.

Onde você guarda os dados da linha de telefone contratada com um provedor, para a IA fazer ligações de voz, e pega o bloco de configuração que vai para o servidor.

Onde o dono da instalação cadastra e testa o endereço e a chave de um sistema de fora (um prontuário, um sistema de gestão).

Onde você instala e liga guias prontos que orientam a equipe no CRM, como o roteiro da primeira consulta, vendo antes quais telas cada guia pode abrir.

Onde você liga o CRM ao banco de dados de outro sistema da agência, para o agente de IA consultar essas informações sem poder mudar nada lá.

O painel de quem cuida do servidor: em uma tela, os números e os alertas de todas as empresas da instalação.

Onde quem cuida do servidor lê as conversas de todas as empresas da instalação, sem responder, para dar suporte.

A lista de todas as empresas instaladas no seu servidor: onde você cria uma empresa nova, abre a ficha de cada uma, confere a saúde e o agente dela e, quando precisa, suspende o acesso.

O caderno de registro do servidor: cada coisa que muda em qualquer empresa fica anotada aqui, com o quê, quem fez e quando, para você conferir depois.

A lista dos pedidos de LGPD de todas as empresas do seu servidor (clientes que pedem uma cópia dos seus dados ou que eles sejam apagados), com o prazo e o risco de cada um, para você cobrar quem está atrasado.

A lista de problemas do servidor que pedem atenção: o que aconteceu, em qual empresa, quão grave é, e o lugar onde você anota como resolveu.

Quanto cada empresa do servidor conversou e gastou com IA, dia a dia e somado, para você saber quem usa mais e quanto custa.

A lista de todas as pessoas que fazem parte de alguma empresa do seu servidor, em todas as empresas: quem é, em qual empresa trabalha, com que papel, quando entrou pela última vez e se ainda tem acesso.

A lista de quem tem a chave do Admin do seu servidor: quem pode mexer em tudo, quem só olha, quem precisa do código do celular e quem já perdeu o acesso.

Onde quem instalou o sistema troca o nome, a cor, o logo e o ícone que aparecem para todas as empresas do servidor, inclusive na tela de entrada.

Onde quem instalou o sistema cadastra, uma vez só, o aplicativo do Google que deixa cada pessoa da equipe ligar a própria agenda do Google à Agenda do CRM.

Onde quem instalou o sistema cadastra a chave secreta do aplicativo da Meta e recebe o token que liga o WhatsApp oficial a este servidor, para todas as empresas.

Onde quem instalou o sistema decide quem pode criar conta: qualquer pessoa, só quem recebeu convite, ou quem você aprovar um por um.

Onde quem instalou o sistema escolhe por onde saem os e-mails de todas as empresas deste servidor: convites da equipe, entrega de dados da LGPD e avisos de prazo.

O lugar onde quem instalou o sistema liga os recursos extras, decide como ele se comporta e vê o que depende do servidor, para todas as empresas de uma vez.

Onde quem cuida do servidor libera, um por um, os endereços da rede interna da própria máquina que o sistema pode chamar, como um serviço que você mesmo instalou ao lado dele.

Onde quem instalou o sistema confere as senhas e chaves do servidor e preenche os contatos que todas as empresas veem: o e-mail de suporte e o do encarregado de dados.

Onde quem instalou o sistema confere, sem mexer em nada, de onde vêm as extensões do servidor, quais estão instaladas e em quantas empresas cada uma está ligada.

Onde quem instalou o sistema acrescenta partes extras ao servidor, como Comandas e Honorários, que passam a valer para todas as empresas dele.

Onde quem revende o sistema cobra as empresas clientes: conecta a conta de pagamento, cria os planos, define quantos dias de atraso tolerar e acompanha quem está em dia.