Atividades · AULA 4 / 4
Quais assuntos mais ocuparam o atendimento
Usar a aba Por etiqueta para ver quais assuntos mais apareceram nas conversas e ir direto a elas na Inbox.
Perfil da referência: Administrador3 passos
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A aba Por etiqueta
A aba "Por etiqueta" mostra quais assuntos mais ocuparam o atendimento. Ela conta as etiquetas postas nas conversas (as "Tags da conversa" da Inbox), nas conversas que começaram no período. Uma conversa com duas etiquetas conta nas duas linhas. Por isso, no alto, o total aparece em "etiquetagens", e não em conversas.
TELA DE REFERÊNCIA · NÓSCRM
1
2
3
- 1Aba Por etiqueta
- 2Total de etiquetas usadas
- 3Uma linha por etiqueta