Conexões · AULA 6 / 6

Os outros tipos de canal

Conhecer as abas da API Oficial da Meta, do provedor parceiro, do telefone, das redes sociais e da chamada de voz, e o que cada uma pede para funcionar.

Perfil da referência: Administrador6 passos/app/connections

API Oficial (Meta)

A aba "API Oficial (Meta)" liga o número oficial do WhatsApp Business, sem QR Code. Para isso você precisa ter um app criado na Meta. Os três dados vêm desse app, na parte WhatsApp → Configuração da API: o ID do número de telefone, o ID da conta do WhatsApp Business e o token de acesso. Ao clicar em "Validar e conectar", o sistema confere os dados com a Meta antes de guardar. Se o número não responder, nada é salvo. Depois de conectar, olhe o quadro logo abaixo: se ele disser "Cole isto no painel da Meta", copie os valores para o painel da Meta, senão as respostas dos clientes não chegam.