O que o aviso mostra e os sons

O quadro "O que os avisos mostram fora do app" decide o que aparece no aviso do celular bloqueado e nas notificações do computador. A escolha vale para toda a empresa. De fábrica, fica em "Mostrar quem mandou (recomendado)": aparecem o nome e a foto do cliente, mas não o que ele escreveu.