Incidents (Admin) · AULA 3 / 3

Lendo e resolvendo um incidente

Ler a página de um incidente, registrar como ele foi resolvido e ver que ele saiu da lista de abertos.

Perfil da referência: Administrador5 passos/admin/incidents

A página do incidente

Esta é a página que abre ao clicar em "Ver": aqui, o número de WhatsApp da Viaja Mais (fictícia) que caiu. No alto ficam o código do problema, os selos de gravidade e de situação, o apelido da empresa e a data em que foi aberto. "Incidentes", acima do título, volta para a lista.